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被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者章**（手机尾号 5995，用户ID ****0246）反应其于2024年10月14日在拼多多通过网购购买纯棉内衣。投诉问题：可能存在售后工作->不履行国度轨则的三包义务问题，条件退赔用度，补偿耗损。处理成果：2024年11月26日，未兑现结伙合同处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者种**（手机尾号 1333，用户ID ****1022）反应其于2024年10月28日在其他平台（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在售后工作->其他售后工作问题，条件退赔用度。处理成果：2024年11月26日，未兑现结伙合同处理部门：杭州市余杭区市集监督处罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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